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运输和履行

感谢您的购买确认您的付款后我们将在24-48小时内准备好并发货

订单发货后,您将收到一封电子邮件通知,其中包含跟踪号和跟踪详细信息

我们提供最多100令吉的国内运费。国际运费将在结帐时计算。费用将根据您所在的位置而有所不同。如果不确定,请先给我们发送电子邮件以获取确切报价。

您可以按照以下步骤24小时/ 7天在线跟踪订单:

  1. 前往运送快递供应商
  2. 输入您的跟踪号码
  3. 输入您的跟踪号码

如果您无法在快递跟踪页面上跟踪包裹,请不要慌张。这意味着您的包裹刚刚被我们各自的快递合作伙伴接过,尚未被扫描到系统中。与我们的物流合作伙伴的跟踪信息将在发货后24小时内提供。

如果您仍无法在包裹被运出后的下一个工作日内追踪包裹,请致电+603 9202 7733与我们联系,并提供您的订单号和物品的详细信息。我们将协助您立即采取行动解决问题。

订单发货后,您可以期望在以下时间范围内收到订单:

  • 在当地:1-6个工作日(星期日和节假日除外)
  • 在非本地区域:3-10个工作日(星期日和节假日除外)
  • 海外交货可能需要5-20个工作日,具体取决于您所在的位置。如果不确定,请先给我们发送电子邮件以获取确切报价。

如果您发现包裹中缺少某些物品,订单号和物品名称,请通过WhatsApp +6011 6199 2516与我们联系,或发送电子邮件至acmgbt@gmail.com与我们联系。我们将立即为您调查此事。

将邮件传递到巴生谷郊外的一些邮政编码和偏远地区可能会花费一些时间。
不幸的是,我们的快递合作伙伴无法在周末或公共假日交货。请期待仅在工作日收到包裹。

发货后,您应该在约定的交货时间(都市地区为1–6个工作日,非都市地区为3-10个工作日)内收到订单。进口的物品可能需要更长的时间才能交货。

注意:您的追踪号码将在接下来的24小时内在快递追踪网站上显示,因为该物品才刚刚发货。

我们无法为您提供确切的交货日期和时间。交货时间受产品可用性,您的运输目的地和您所在地的快递合作伙伴的交货时间表的影响。
不幸的是,一旦物品被运送,我们将无法满足您的取消要求。
您将需要签署授权书作为确认,并在购买时指示第二个人以识别该人。
我们将按照您在结帐时提供的地址(无论是住所地址还是办公地址)交付订单。
是的,可以进行自我取貨。您可以通过在我们的办公室提货来节省送货费用,并且不会收取任何运输费用。您可以在以下地址领取订单: ACM GLOBAL BIO TECH SDN BHD 152-1-14 KOMPLEK MALURI JALAN JEJAKA TAMAN MALURI 55100 KUALA LUMPUR

我们将通过电子邮件发送电子邮件或致电给您或WhatsApp,以向您发送收款日期和时间。

领取订单时,请打印并出示您的订单号。在柜台。

我们无法支持更改取件地点。

如果您对订单有任何疑问,请发送电子邮件至acmgbt@gmail.com